Analista de Incidentes Sênior – TI e Comunicação – São Paulo / SP

Categorias: Empregos. Cargo: Suporte Técnico. Localização: São Paulo.

VAGA EXTERNA

Cargo: Analista de Incidentes Sênior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Incidentes, atendendo chamadas de suporte do Japão e Brasil:
Será responsável pelo suporte técnico N2 (Brasil/Japão); Atuação em conjunto ao time de suporte N3 (Brasil/Japão).

Formação e Experiências Requeridas:

  • Experiência nas atividades de suporte técnico remoto N2 no segmento de redes de IP;
  • Conhecimento de TI: Network, servers e applications;
  • Recebimento dos chamados do Service Desk na NECCo, realializando análise primária e isolamento de falhas, coleta de dados e logs;
  • Japonês Avançado/Fluente (conversação);
  • Inglês Avançado/Fluente;
  • Espanhol é desejável.

Cidade: São Paulo

Benefícios:

– Vale Refeição
– Vale Transporte
– Assistência Médica
– Assistência Odontológica
– Seguro de Vida
– Auxílio Creche