Atividades a realizar
Atendimento backoffice de SAC 2. Nível
Atendimento Reclame Aqui
Atendimento Redes Sociais
Atendimento receptivo de Ouvidoria;
Aplicação das políticas da Organização.
Formação
Graduação Superior (concluída ou em andamento).
Experiência
Desejável mínimo de 01 ano com atendimento ao cliente, SAC, Back office.
Conhecimentos
Conhecimento em Informática – WEB e Pacote Office (Word, Excell, PowerPoint).
Desejável conhecimento de produto cartão de crédito.
Desejável conhecimento ferramenta Vision Plus.