Estimado(a) candidato(a),<\/p>\n
Estamos extremamente satisfeitos em estender uma oferta de emprego para o cargo de Control Desk – Auxiliar de Planejamento em nossa organiza\u00e7\u00e3o, AEC Centro de Contatos.
\nNosso time est\u00e1 ansioso para ter voc\u00ea a bordo e trabalharmos juntos em nosso objetivo comum de fornecer um servi\u00e7o de atendimento ao cliente excepcional.<\/p>\n
Requisitos do cargo:<\/p>\n
– Experi\u00eancia comprovada em atendimento ao cliente e\/ou em fun\u00e7\u00f5es administrativas;
\n– Conhecimento em gerenciamento de filas e distribui\u00e7\u00e3o de chamadas;
\n– Habilidades em comunica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas;
\n– Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o;
\n– Conhecimento em SQL (para tratativa de dados), Power BI, Excel.
\n– Disponibilidade para trabalhar em turnos e hor\u00e1rios flex\u00edveis.<\/p>\n
Responsabilidades:
\n– Atender e encaminhar chamadas de clientes;
\n– Auxiliar no planejamento e coordena\u00e7\u00e3o de atividades do setor;
\n– Monitorar e gerenciar filas de chamadas;
\n– Fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente;
\n– Coletar e analisar dados para relat\u00f3rios peri\u00f3dicos.<\/p>\n
Nosso ambiente de trabalho \u00e9 colaborativo e estimulante, e n\u00f3s acreditamos que voc\u00ea se encaixar\u00e1 perfeitamente em nossa equipe.
\nA AEC Centro de Contatos oferece um pacote competitivo de benef\u00edcios, al\u00e9m de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.<\/p>\n
Aguardamos sua resposta e a oportunidade de dar as boas-vindas a voc\u00ea \u00e0 nossa equipe.<\/p>\n
Atenciosamente,<\/p>\n
Time de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o
\nAEC Centro de Contatos<\/p>\n
VALORIZADO<\/p>\n
Tempo de experi\u00eancia: Menos de 1 ano<\/p>\n
Escolaridade M\u00ednima: Ensino M\u00e9dio (2\u00ba Grau)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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