{"id":1807,"date":"2026-04-29T06:27:27","date_gmt":"2026-04-29T09:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=1807"},"modified":"2026-04-29T06:27:27","modified_gmt":"2026-04-29T09:27:27","slug":"85348-supervisor-operacional-rj-telemarketing-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=1807","title":{"rendered":"85348 Supervisor Operacional RJ &#8211; Telemarketing &#8211; Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p>?? Vaga: Supervisor Operacional \u2013 C\u00e9lula Corretor (Seguros)<br \/>\n?? Local de trabalho: Porto Maravilha \u2013 Rio de Janeiro\/RJ<br \/>\n?? Endere\u00e7o: Rua Professor Reis, 51 \u2013 Santo Cristo<br \/>\nEstamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para liderar uma equipe de atendimento especializada em suporte de seguros Com informa\u00e7\u00f5es, abertura de sinistro, acompanhamento de sinistro. Opera\u00e7\u00e3o Receptiva.<br \/>\n?? Sobre a posi\u00e7\u00e3o:<br \/>\nBuscamos um perfil resolutivo, resiliente e objetivo, com habilidade para conduzir o time e apoiar os corretores no passo a passo das opera\u00e7\u00f5es.<br \/>\n?? Principais responsabilidades:<br \/>\nSupervisionar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de metas e indicadores;<br \/>\nMonitorar processos operacionais e assegurar a infraestrutura adequada para as atividades;<br \/>\nControlar presen\u00e7a, escalas, pontualidade e analisar relat\u00f3rios de inconsist\u00eancias;<br \/>\nRealizar feedbacks cont\u00ednuos com a equipe, promovendo desenvolvimento e melhoria de performance;<br \/>\nApoiar tecnicamente e administrativamente o time, garantindo a qualidade das entregas;<br \/>\nAssegurar o alinhamento das opera\u00e7\u00f5es com os padr\u00f5es e resultados esperados pelos clientes.<br \/>\n?? Requisitos:<br \/>\nEnsino superior completo ou cursando;<br \/>\nExperi\u00eancia m\u00ednima de 2 anos com supervis\u00e3o de equipes;<br \/>\nViv\u00eancia em opera\u00e7\u00f5es de atendimento (desej\u00e1vel experi\u00eancia com seguros ou \u00e1rea financeira).<br \/>\n??? Compet\u00eancias t\u00e9cnicas:<br \/>\nPacote Office intermedi\u00e1rio (Excel, Word, PowerPoint e Outlook);<br \/>\nConhecimento em gest\u00e3o de indicadores e m\u00e9tricas operacionais;<br \/>\nFacilidade na elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios gerenciais;<br \/>\nCapacidade anal\u00edtica e vis\u00e3o sist\u00eamica.<br \/>\n?? O que oferecemos:<br \/>\nAssist\u00eancia m\u00e9dica e odontol\u00f3gica<br \/>\nSeguro de vida<br \/>\nVale refei\u00e7\u00e3o ou alimenta\u00e7\u00e3o<br \/>\nClube de parcerias<br \/>\nOportunidades de crescimento profissional<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de vagas: 2<\/li>\n<li>Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ<\/li>\n<li>Regime de contrata\u00e7\u00e3o de tipo: Efetivo \u2013 CLT<\/li>\n<li>Jornada: Per\u00edodo Integral<\/li>\n<li>\u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Telemarketing &#8211; Telemarketing \/ Call Center Receptivo<\/li>\n<li>N\u00edvel hier\u00e1rquico: Supervisor<\/li>\n<\/ul>\n<p>Escolaridade M\u00ednima: Ensino Superior<\/p>\n<ul>\n<li>Seguro de Vida<\/li>\n<li>Vale-refei\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Assist\u00eancia odontol\u00f3gica<\/li>\n<li>Parcerias com institui\u00e7\u00e3o de ensino<\/li>\n<li>Vale-transporte<\/li>\n<li>Wellhub<\/li>\n<li>Assist\u00eancia m\u00e9dica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sal\u00e1rio: 2766,0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>?? 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