{"id":1894,"date":"2026-04-29T06:29:29","date_gmt":"2026-04-29T09:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=1894"},"modified":"2026-04-29T06:29:29","modified_gmt":"2026-04-29T09:29:29","slug":"agente-de-atendimento-bilingue-hotelaria-turismo-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=1894","title":{"rendered":"Agente de Atendimento Bil\u00edngue &#8211; Hotelaria, Turismo &#8211; Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p>Plaza Premium Group &#8211; Juntos, tornamos as viagens melhores<br \/>\nL\u00edder global em experi\u00eancias integradas de hospitalidade em aeroportos em 360\u00b0 e solu\u00e7\u00f5es de atendimento ao passageiro, somos pioneiros em hospitalidade aeroportu\u00e1ria, tendo introduzido o primeiro lounge independente do mundo em 1998.<br \/>\nHoje, operamos a maior rede global de lounges de aeroportos e oferecemos servi\u00e7os de hospitalidade premiados.\u00a0Tamb\u00e9m fornecemos solu\u00e7\u00f5es de atendimento ao passageiro para atender \u00e0s necessidades de todos os viajantes, independentemente de sua origem ou destino.<br \/>\nN\u00f3s nos esfor\u00e7amos para tornar cada viagem confort\u00e1vel, conveniente, segura e agrad\u00e1vel.<br \/>\n\u00a0<br \/>\nResponsabilidades:<br \/>\n\u2022 Recepcionar os passageiros na entrada dos lounges, garantindo um atendimento cordial e acolhedor;<br \/>\n \u2022 Realizar o check-in conforme os procedimentos da empresa;<br \/>\n \u2022 Apresentar os servi\u00e7os oferecidos no lounge e realizar a venda de acessos quando necess\u00e1rio;<br \/>\n \u2022 Esclarecer d\u00favidas e fornecer informa\u00e7\u00f5es aos clientes;<br \/>\n \u2022 Promover os servi\u00e7os do lounge, aerotel e demais facilidades dispon\u00edveis;<br \/>\n \u2022 Atuar no bar, preparando e servindo bebidas, caf\u00e9s e alimentos conforme demanda;<br \/>\n \u2022 Recolher lou\u00e7as e manter a limpeza e organiza\u00e7\u00e3o das mesas e \u00e1reas comuns;<br \/>\n \u2022 Acompanhar os passageiros at\u00e9 chuveiros e\/ou banheiros quando necess\u00e1rio;<br \/>\n \u2022 Garantir que as instala\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os estejam em perfeito funcionamento;<br \/>\n \u2022 Cobrir intervalos da equipe conforme necessidade operacional;<br \/>\n \u2022 Realizar contagem de utens\u00edlios conforme solicita\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a;<br \/>\n \u2022 Circular pelo lounge para identificar poss\u00edveis irregularidades de manuten\u00e7\u00e3o, limpeza ou opera\u00e7\u00e3o, reportando \u00e0 ger\u00eancia e registrando em sistema (ordens de servi\u00e7o\/DMR);<br \/>\n \u2022 Manter atualizado o procedimento Admission Instruction;<br \/>\n \u2022 Realizar o fechamento de turno conforme padr\u00f5es e hor\u00e1rios estabelecidos;<br \/>\n \u2022 Zelar pela organiza\u00e7\u00e3o e limpeza da esta\u00e7\u00e3o de trabalho;<br \/>\n \u2022 Participar de treinamentos e reuni\u00f5es di\u00e1rias, sempre devidamente uniformizado(a);<br \/>\n \u2022 Atender os clientes com simpatia, cordialidade e foco na excel\u00eancia;<br \/>\n \u2022 Apoiar na coordena\u00e7\u00e3o das atividades do lounge, especialmente em hor\u00e1rios de maior movimento, garantindo a fluidez da opera\u00e7\u00e3o;<br \/>\n \u2022 Compartilhar com as equipes (sal\u00e3o, cozinha, etc.) informa\u00e7\u00f5es relevantes recebidas na recep\u00e7\u00e3o ou por agentes externos que possam impactar a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Requisitos:<br \/>\n\u2022 Ensino m\u00e9dio completo;<br \/>\n \u2022 Ingl\u00eas fluente (obrigat\u00f3rio);<br \/>\n \u2022 Disponibilidade de hor\u00e1rio;<br \/>\n \u2022 Experi\u00eancia no ramo de hotelaria;<br \/>\n \u2022 Experi\u00eancia com atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n<p> Benef\u00edcios:<br \/>\n Transporte ou aux\u00edlio combust\u00edvel + Vale Refei\u00e7\u00e3o (R$ 40,00\/dia \u2013 R$ 1.040\/m\u00eas) + Vale Alimenta\u00e7\u00e3o (R$ 400,00) + Plano de sa\u00fade + Plano Odontol\u00f3gico + Seguro de vida + Folga de anivers\u00e1rio + Conv\u00eanio Sesc + Wellhub (Gympass) + Pluxee Cuida + Plano de carreira.<\/p>\n<ul>\n<li>Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ<\/li>\n<li>Regime de contrata\u00e7\u00e3o de tipo: Efetivo \u2013 CLT<\/li>\n<li>Jornada: Per\u00edodo Integral<\/li>\n<li>\u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Hotelaria, Turismo &#8211; Hotelaria<\/li>\n<li>N\u00edvel hier\u00e1rquico: Operacional<\/li>\n<\/ul>\n<p>Escolaridade M\u00ednima: Ensino M\u00e9dio (2\u00ba Grau)<\/p>\n<p>Idiomas:<\/p>\n<ul>\n<li>Ingl\u00eas (Avan\u00e7ado)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sal\u00e1rio: 2743,13<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plaza Premium Group &#8211; Juntos, tornamos as viagens melhores L\u00edder global em experi\u00eancias integradas de hospitalidade em aeroportos em 360\u00b0 e solu\u00e7\u00f5es de atendimento ao passageiro, somos pioneiros em hospitalidade aeroportu\u00e1ria, tendo introduzido o primeiro lounge independente do mundo em 1998. 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