Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com boa comunica\u00e7\u00e3o para atuar como Assistente Administrativo.
\nEsse profissional ter\u00e1 um papel fundamental no acompanhamento de chamados, organiza\u00e7\u00e3o de agendas t\u00e9cnicas, controle de processos operacionais e suporte \u00e0s \u00e1reas comerciais e de faturamento.
\nBuscamos algu\u00e9m com perfil anal\u00edtico, senso de urg\u00eancia e capacidade de gerenciar m\u00faltiplas demandas, assegurando a qualidade e agilidade nas entregas.<\/p>\n
Responsabilidades:
\nIniciar o dia com a verifica\u00e7\u00e3o de e-mails e WhatsApp para abertura de chamados, garantindo o registro e retorno aos clientes internos e externos por meio do sistema oficial da empresa;
\nElaborar e gerenciar agenda t\u00e9cnica em n\u00edvel nacional;
\nAcompanhar o andamento dos chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
\nAnalisar Ordens de Servi\u00e7o (OS) dos prestadores, realizar lan\u00e7amentos no sistema e efetuar o encerramento adequado;
\nEnviar feedbacks cont\u00ednuos aos clientes internos e externos sobre o status dos atendimentos;
\nElaborar e enviar propostas comerciais para redes, acompanhando todo o processo at\u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o do cliente;
\nRealizar follow-up ativo com clientes para garantir o entendimento e aprova\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos;
\nAtualizar e enviar semanalmente:
\nPlanilha de manuten\u00e7\u00e3o preventiva das redes;
\nPlanilha de acompanhamento de vendas, incluindo pend\u00eancias e \u00faltimos contatos realizados;
\nManter o controle e atualiza\u00e7\u00e3o do faturamento mensal;
\nElaborar e enviar, no primeiro dia \u00fatil de cada m\u00eas, o relat\u00f3rio consolidado de vendas com informa\u00e7\u00f5es detalhadas (or\u00e7amentos, OS, clientes, valores, etc.);
\nProspectar novas oportunidades de neg\u00f3cios dentro das redes atendidas;
\nReceber, conferir e organizar notas fiscais dos servi\u00e7os realizados, garantindo conformidade com os dados acordados;
\nNegociar valores de servi\u00e7os com prestadores;
\nSolicitar e acompanhar o envio de materiais junto ao setor de compras;
\nParticipar de reuni\u00f5es pr\u00e9-obra e alinhamentos operacionais;
\nCompartilhar informa\u00e7\u00f5es e responsabilidades com a equipe, promovendo colabora\u00e7\u00e3o;
\nReportar \u00e0 gest\u00e3o dificuldades operacionais e interdepartamentais, propondo melhorias.<\/p>\n
Requisitos:
\nEnsino m\u00e9dio;
\nExperi\u00eancia pr\u00e9via com atendimento ao cliente e\/ou gest\u00e3o de chamados;
\nOrganiza\u00e7\u00e3o e aten\u00e7\u00e3o a detalhes;
\nBoa comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita;
\nHabilidade de negocia\u00e7\u00e3o;
\nConhecimento em Excel\/planilhas;
\nCapacidade de gest\u00e3o de m\u00faltiplas demandas simultaneamente.<\/p>\n
Diferenciais:
\nExperi\u00eancia com sistemas de chamados ou manuten\u00e7\u00e3o;
\nViv\u00eancia em rotinas operacionais ou administrativas;
\nConhecimento em controle de faturamento e propostas comerciais.<\/p>\n
Local: Rio Comprido – RJ
\nHor\u00e1rio: segunda \u00e0 sexta de 8h \u00e0s 17h ou 9h \u00e0s 18h, s\u00e1bado por escala de 8h \u00e0s 16h. Feriados de home office (a combinar, escala).<\/p>\n
Benef\u00edcios:
\n? Vale Alimenta\u00e7\u00e3o\/Refei\u00e7\u00e3o (DUO): R$ 36,08 por dia trabalhado
\n? Plano de Sa\u00fade (subs\u00eddio de R$ 50,00 na mensalidade do titular)
\n? Plano Odontol\u00f3gico (100% custeado pela empresa)
\n? Conv\u00eanio Farm\u00e1cia \u2013 Drogarias Max
\n? Conv\u00eanio Creditas (empr\u00e9stimos e solu\u00e7\u00f5es financeiras)
\n? Gympass
\n? Day off<\/p>\n
Escolaridade M\u00ednima: Ensino M\u00e9dio (2\u00ba Grau)<\/p>\n
Sal\u00e1rio: 2006,0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com boa comunica\u00e7\u00e3o para atuar como Assistente Administrativo. Esse profissional ter\u00e1 um papel fundamental no acompanhamento de chamados, organiza\u00e7\u00e3o de agendas t\u00e9cnicas, controle de processos operacionais e suporte \u00e0s \u00e1reas comerciais e de faturamento. Buscamos algu\u00e9m com perfil anal\u00edtico, senso de urg\u00eancia e capacidade de gerenciar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-2616","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rio-de-janeiro-rj"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2616\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}