{"id":3508,"date":"2026-04-29T06:06:06","date_gmt":"2026-04-29T09:06:06","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=3508"},"modified":"2026-04-29T06:06:06","modified_gmt":"2026-04-29T09:06:06","slug":"gerente-ii-regiao-dos-lagos-e-serra-comercial-vendas-petropolis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=3508","title":{"rendered":"Gerente II – Regi\u00e3o dos Lagos e Serra – Comercial, Vendas – Petr\u00f3polis"},"content":{"rendered":"

Gerente II \u2013 Voc\u00ea ser\u00e1 pe\u00e7a chave na garantia da melhor experi\u00eancia para nossos clientes e sucesso das lojas!<\/p>\n

Buscamos um(a) profissional com forte perfil de lideran\u00e7a e vis\u00e3o estrat\u00e9gica para atuar na gest\u00e3o operacional e comercial de nossas unidades. Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por liderar equipes, garantir a excel\u00eancia no atendimento ao cliente, assegurar a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es e contribuir para o crescimento sustent\u00e1vel da loja, sempre promovendo o bem-estar dos pets e a melhor experi\u00eancia para nossos clientes.<\/p>\n

Suas principais responsabilidades:
\nLiderar, estruturar e desenvolver a equipe de colaboradores da loja, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.
\nRealizar acompanhamento individual da equipe, conduzindo reuni\u00f5es peri\u00f3dicas, feedbacks e a\u00e7\u00f5es de desenvolvimento.
\nGarantir a padroniza\u00e7\u00e3o dos processos operacionais e a qualidade no atendimento ao cliente.
\nGerenciar escalas de trabalho e assegurar a cobertura adequada das fun\u00e7\u00f5es da loja.
\nAtuar na integra\u00e7\u00e3o e treinamento de novos colaboradores.
\nAssegurar uma experi\u00eancia de atendimento diferenciada, promovendo a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.
\nGarantir que todos os servi\u00e7os prestados aos pets sejam realizados com qualidade, seguran\u00e7a e bem-estar animal.
\nPlanejar e apoiar a\u00e7\u00f5es promocionais e campanhas comerciais para impulsionar vendas e atrair novos clientes.
\nMonitorar planogramas, pre\u00e7os e estrat\u00e9gias comerciais, assegurando competitividade e rentabilidade.
\nSupervisionar o controle de estoque, reposi\u00e7\u00e3o de produtos e disponibilidade de insumos operacionais.
\nAcompanhar fluxo de caixa, fechamento di\u00e1rio e processos de recebimento, garantindo conformidade com as normas da empresa.
\nGerenciar ocorr\u00eancias relacionadas ao atendimento ao cliente, solucionando reclama\u00e7\u00f5es e garantindo a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.
\nAutorizar opera\u00e7\u00f5es comerciais conforme pol\u00edticas internas (cancelamentos, trocas, vendas a prazo e reembolsos).
\nAcompanhar indicadores de desempenho da loja, propondo melhorias cont\u00ednuas nos processos e resultados operacionais<\/p>\n

Requisitos e Qualifica\u00e7\u00f5es:
\nEnsino Superior cursando ou completo em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o de Pessoas ou \u00e1reas correlatas;
\nExperi\u00eancia pr\u00e9via em lideran\u00e7a de equipes e gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es no varejo;
\nHabilidade anal\u00edtica para acompanhamento de indicadores e tomada de decis\u00e3o;
\nExcelente comunica\u00e7\u00e3o e capacidade de relacionamento interpessoal;
\nPerfil organizado, proativo e orientado a resultados;
\nCNH categoria B;
\nDisponibilidade para atua\u00e7\u00e3o na Regi\u00e3o dos Lagos ou Regi\u00e3o Serrana (Petr\u00f3polis\/Teres\u00f3polis)<\/p>\n

Ser\u00e1 um diferencial possuir experi\u00eancia no segmento pet, viv\u00eancia com gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es em varejo de grande volume, estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e foco na experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n

Sobre a vaga:
\nLocais: Regi\u00e3o dos Lagos (Araruama\/S\u00e3o Pedro da Aldeia) e Serra (Petr\u00f3polis\/Teres\u00f3polis)
\nRemunera\u00e7\u00e3o: R$ 3.710,00 + PPR Trimestral + Vale alimenta\u00e7\u00e3o R$ 20,0\/dia
\nDisponibilidade: Segunda a sexta – 08h \u00e0s 18h<\/p>\n