{"id":452,"date":"2026-04-29T06:31:31","date_gmt":"2026-04-29T09:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=452"},"modified":"2026-04-29T06:31:31","modified_gmt":"2026-04-29T09:31:31","slug":"analista-de-atendimento-jr-remota-rio-de-janeiro-rj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=452","title":{"rendered":"Analista de Atendimento JR &#8211; Remota &#8211; Rio de Janeiro, RJ"},"content":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o: <\/p>\n<p><p>SUMAQ &#8211; Comunica\u00e7\u00e3o Financeira <\/p>\n<p>A SUMAQ oferece solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o financeira que elevam a seguran\u00e7a, efici\u00eancia e produtividade no relacionamento com o stakeholders e com o mercado de capitais.<\/p>\n<p>Somos uma startup que vem observando crescimento acelerado<\/p>\n<p>Saiba mais em: https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sumaq-brasil\/ www.sumaq.com.br<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Estamos com uma vaga de Analista de Atendimento JR &#8211; Remoto em aberto.<\/p>\n<p>Buscamos profissionais que gostem de trabalhar com pessoas, para garantir que nossos clientes tenham a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. Atuar\u00e1 no suporte direto, resolu\u00e7\u00e3o de demandas e an\u00e1lise de feedbacks para melhoria cont\u00ednua dos nossos servi\u00e7os. O Analista J\u00fanior de Suporte ao Cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por atender solicita\u00e7\u00f5es dos clientes, avaliar a complexidade e, se necess\u00e1rio, repassar ao time de produ\u00e7\u00e3o de forma clara e objetiva. Deve garantir respostas eficientes, com empatia e uma comunica\u00e7\u00e3o gentil, promovendo uma experi\u00eancia positiva ao cliente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Principais Responsabilidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Receber, analisar e resolver solicita\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/li>\n<li>Reportar d\u00favidas ao time de produ\u00e7\u00e3o com clareza e acompanhar a resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Responder aos clientes de forma objetiva, afetuosa e satisfat\u00f3ria.<\/li>\n<li>Manter a documenta\u00e7\u00e3o organizada e atualizada.<\/li>\n<li>Colaborar com colegas para um atendimento mais eficiente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Requisitos desejados: <\/p>\n<ul>\n<li>Forma\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria: Ensino M\u00e9dio Completo.<\/li>\n<li>Forma\u00e7\u00e3o deseja: Superior cursando ou completo em \u00e1reas como Administra\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing, Psicologia, Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o, Economia ou afins.<\/li>\n<li>Habilidades:<\/li>\n<li>Ingl\u00eas intermedi\u00e1rio.<\/li>\n<li>Portugu\u00eas impec\u00e1vel (escrita e comunica\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>Dom\u00ednio de ferramentas de atendimento e organiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/li>\n<li>Gostar de trabalhar com pessoas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o: SUMAQ &#8211; Comunica\u00e7\u00e3o Financeira A SUMAQ oferece solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o financeira que elevam a seguran\u00e7a, efici\u00eancia e produtividade no relacionamento com o stakeholders e com o mercado de capitais. Somos uma startup que vem observando crescimento acelerado Saiba mais em: https:\/\/www.linkedin.com\/company\/sumaq-brasil\/ www.sumaq.com.br Estamos com uma vaga de Analista de Atendimento JR &#8211; Remoto em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-452","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rio-de-janeiro-rj"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/452","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=452"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/452\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=452"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=452"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=452"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}