{"id":4931,"date":"2026-04-29T06:16:16","date_gmt":"2026-04-29T09:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=4931"},"modified":"2026-04-29T06:16:16","modified_gmt":"2026-04-29T09:16:16","slug":"coordenador-operacional-cco-administracao-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=4931","title":{"rendered":"Coordenador Operacional &#8211; CCO &#8211; Administra\u00e7\u00e3o &#8211; Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p>Responsabilidades<br \/>\nSupervisionar a equipe operacional do CCO, garantindo disciplina, produtividade e qualidade nas atividades<br \/>\nAcompanhar opera\u00e7\u00f5es em tempo real, identificando e tratando desvios e ocorr\u00eancias<br \/>\nGarantir o cumprimento de procedimentos operacionais, normas internas e SLAs<br \/>\nElaborar relat\u00f3rios operacionais e indicadores de desempenho<br \/>\nAtuar na gest\u00e3o de escalas, f\u00e9rias e controle de ponto da equipe<br \/>\nApoiar treinamentos, reciclagens e desenvolvimento dos operadores<br \/>\nComunicar-se com \u00e1reas internas e externas para resolu\u00e7\u00e3o de incidentes<br \/>\nPropor melhorias cont\u00ednuas nos processos operacionais<br \/>\nRequisitos<br \/>\nEnsino m\u00e9dio completo (desej\u00e1vel ensino superior em \u00e1reas correlatas)<br \/>\nExperi\u00eancia pr\u00e9via em CCO, opera\u00e7\u00f5es ou \u00e1reas similares<br \/>\nExperi\u00eancia com lideran\u00e7a de equipes<br \/>\nConhecimento em sistemas de monitoramento, rastreamento ou controle operacional<br \/>\nBoa comunica\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e tomada de decis\u00e3o<br \/>\nDisponibilidade para trabalhar em escala, se necess\u00e1rio<br \/>\nDiferenciais<br \/>\nEnsino superior completo ou em andamento<br \/>\nExperi\u00eancia no segmento de [transporte\/log\u00edstica\/seguran\u00e7a\/etc.]<br \/>\nConhecimento em indicadores operacionais (KPIs)<br \/>\nViv\u00eancia com gest\u00e3o de crises ou incidentes<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de vagas: 2<\/li>\n<li>Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ<\/li>\n<li>Regime de contrata\u00e7\u00e3o de tipo: Efetivo \u2013 CLT<\/li>\n<li>Jornada: Per\u00edodo Integral<\/li>\n<li>\u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Administra\u00e7\u00e3o &#8211; Administra\u00e7\u00e3o Geral<\/li>\n<li>N\u00edvel hier\u00e1rquico: Coordenador<\/li>\n<\/ul>\n<p>VALORIZADO<\/p>\n<p>Tempo de experi\u00eancia: Entre 3 e 5 anos<\/p>\n<p>HABILIDADES<\/p>\n<ul>\n<li>Gest\u00e3o de equipes operacionais e operadores de CCO Acompanhamento de desempenho individual e coletivo Organiza\u00e7\u00e3o de escalas, turnos e cobertura operacional Orienta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e operacional da equipe; escala de servi\u00e7o;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Escolaridade M\u00ednima: Ensino Superior<\/p>\n<p>Habilita\u00e7\u00e3o para dirigir: A, B<\/p>\n<p>Disponibilidade para viajar<\/p>\n<ul>\n<li>Vale Transporte<\/li>\n<li>Seguro de Vida em Grupo<\/li>\n<li>T\u00edquete Refei\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>T\u00edquete Alimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Combust\u00edvel<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsabilidades Supervisionar a equipe operacional do CCO, garantindo disciplina, produtividade e qualidade nas atividades Acompanhar opera\u00e7\u00f5es em tempo real, identificando e tratando desvios e ocorr\u00eancias Garantir o cumprimento de procedimentos operacionais, normas internas e SLAs Elaborar relat\u00f3rios operacionais e indicadores de desempenho Atuar na gest\u00e3o de escalas, f\u00e9rias e controle de ponto da equipe Apoiar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-4931","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rio-de-janeiro-rj"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4931"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4931\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}