A SONDA \u00e9 o maior provedor de servi\u00e7os de TI da Am\u00e9rica Latina, l\u00edder em integra\u00e7\u00e3o de sistemas, apoio e terceiriza\u00e7\u00e3o de TI. Com mais de 40 anos de atua\u00e7\u00e3o e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de alto valor agregado.<\/p>\n
T\u00e9cnico de Suporte<\/p>\n
O que far\u00e1?<\/p>\n
Respons\u00e1vel por fornecer um n\u00edvel adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de solu\u00e7\u00f5es da SONDA. Manter um elevado n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.
\nCapacidade de resolu\u00e7\u00e3o de problemas com orienta\u00e7\u00e3o \u00e0 compreens\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas e procedimentos da empresa.<\/p>\n
O que \u00e9 necess\u00e1rio para se candidatar ?<\/p>\n
\u2022Curso t\u00e9cnico na \u00e1rea de TIC;
\n\u2022Experi\u00eancia\u00a0em suporte t\u00e9cnico ou microinform\u00e1tica;
\n\u2022Experi\u00eancia na \u00e1rea de inform\u00e1tica em atendimento e suporte a usu\u00e1rios;
\n\u2022Conhecimento em configura\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de equipamento;
\n\u2022Conhecimento em configura\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de aplicativos;
\n\u2022Conhecimento de manuten\u00e7\u00e3o em sistemas operacionais e ferramentas de escrit\u00f3rio;
\n\u2022Conhecimento em configura\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de equipamentos de inform\u00e1tica;
\n\u2022Conhecimentos de redes locais de computadores;
\n\u2022Conhecimento de cabeamento estruturado;
\n\u2022Conhecimento da l\u00edngua inglesa no n\u00edvel t\u00e9cnico;
\n\u2022Conhecimento de arquitetura de microcomputador padr\u00e3o IBM\/PC;
\n\u2022Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio;
\n\u2022Conhecimento de servi\u00e7os de rede e protocolo TCP\/IP;
\n\u2022Experi\u00eancia na \u00e1rea.<\/p>\n
O que oferecemos?<\/p>\n
Plano de Sa\u00fade
\nVale Alimenta\u00e7\u00e3o ou Vale Refei\u00e7\u00e3o
\nVale Transporte<\/p>\n
Modalidade do Contrato – Horista.
\nDias trabalhados – Segunda -Quarta-Sexta
\nHor\u00e1rio: 08:00 as 18:00<\/p>\n
>> Todas as vagas do grupo SONDA s\u00e3o extensivas a pessoas com defici\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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