{"id":9124,"date":"2026-05-14T06:42:42","date_gmt":"2026-05-14T09:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=9124"},"modified":"2026-05-14T06:42:42","modified_gmt":"2026-05-14T09:42:42","slug":"auxiliar-de-reservas-hotelaria-turismo-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=9124","title":{"rendered":"Auxiliar de Reservas &#8211; Hotelaria, Turismo &#8211; Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p>Estamos em busca de um\u00a0Auxiliar de Reservas e Atendimento\u00a0para atuar garantindo uma experi\u00eancia excepcional aos h\u00f3spedes, desde o primeiro contato at\u00e9 o p\u00f3s-estadia. Se voc\u00ea \u00e9 organizado(a), comunicativo(a), proativo(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade \u00e9 para voc\u00ea!<br \/>\n??\u00a0Objetivo do Cargo<br \/>\nAtender h\u00f3spedes e gerir reservas atrav\u00e9s das principais plataformas de loca\u00e7\u00e3o por temporada, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com efici\u00eancia, aten\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia.<br \/>\n???\u00a0Principais Responsabilidades<br \/>\nExecutar tarefas administrativas e operacionais do setor, com autonomia para resolu\u00e7\u00e3o de problemas emergenciais.<br \/>\nDominar e realizar todas as atividades desempenhadas pelos estagi\u00e1rios.<br \/>\nAtualizar e controlar diariamente a planilha operacional.<br \/>\nAbrir e acompanhar ordens de servi\u00e7o para resolu\u00e7\u00e3o de demandas.<br \/>\nFicar respons\u00e1vel pela intermedia\u00e7\u00e3o de problemas emergenciais com h\u00f3spedes.<br \/>\nOrganizar e delegar tarefas da equipe conforme necessidade.<br \/>\nGerar relat\u00f3rios de fechamento de turno.<br \/>\nRealizar a revis\u00e3o di\u00e1ria do cronograma operacional.<br \/>\nAcompanhar e fazer altera\u00e7\u00f5es de reservas (quando autorizado).<br \/>\nEmitir autoriza\u00e7\u00f5es conforme procedimentos internos.<br \/>\nRealizar reviews em at\u00e9 48h ap\u00f3s o check-out.<br \/>\nInserir novas reservas no planejamento de check-in\/check-out.<br \/>\nAcompanhar tickets e grupo de resolu\u00e7\u00f5es, junto ao time operacional, para tratar problemas apontados pelos h\u00f3spedes.<br \/>\nRequisitos<br \/>\nForma\u00e7\u00e3o preferencial em Turismo, Hotelaria ou Administra\u00e7\u00e3o;<br \/>\nExperi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento, front desk ou recep\u00e7\u00e3o hoteleira;<br \/>\nIngl\u00eas intermedi\u00e1rio ou avan\u00e7ado;<br \/>\nOrganiza\u00e7\u00e3o, boa comunica\u00e7\u00e3o, vis\u00e3o sist\u00eamica e perfil resolutivo.<br \/>\n??\u00a0Hor\u00e1rio de Trabalho<br \/>\n08h \u00e0s 20h | Escala 12&#215;36<br \/>\nLocaliza\u00e7\u00e3o:\u00a0Copacabana<br \/>\nSobre a empresa<br \/>\nEmpresa de administra\u00e7\u00e3o de aluguel por temporada.<\/p>\n<ul>\n<li>Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ<\/li>\n<li>Regime de contrata\u00e7\u00e3o de tipo: Efetivo \u2013 CLT<\/li>\n<li>Jornada: Per\u00edodo Integral<\/li>\n<li>\u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Hotelaria, Turismo &#8211; Viagens<\/li>\n<li>N\u00edvel hier\u00e1rquico: Auxiliar<\/li>\n<\/ul>\n<p>HABILIDADES<\/p>\n<ul>\n<li>Servi\u00e7o ao cliente<\/li>\n<li>Trabalho em equipe<\/li>\n<li>Reservas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Escolaridade M\u00ednima: Ensino Superior<\/p>\n<p>Forma\u00e7\u00e3o desejada:<\/p>\n<ul>\n<li>Hotelaria, Ensino Superior<\/li>\n<li>Administra\u00e7\u00e3o de empresas, Ensino Superior<\/li>\n<li>Turismo, Ensino Superior<\/li>\n<\/ul>\n<p>Idiomas:<\/p>\n<ul>\n<li>Ingl\u00eas (Intermedi\u00e1rio)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Vale alimenta\u00e7\u00e3o de R$ 28,00 por dia<\/li>\n<li>Vale-transporte<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sal\u00e1rio: 2000,0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos em busca de um\u00a0Auxiliar de Reservas e Atendimento\u00a0para atuar garantindo uma experi\u00eancia excepcional aos h\u00f3spedes, desde o primeiro contato at\u00e9 o p\u00f3s-estadia. 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