KQ RH, em parceria com uma ag\u00eancia de turismo especializada em hospitalidade e refer\u00eancia em experi\u00eancias personalizadas, est\u00e1 contratando!
\nRespons\u00e1vel por supervisionar a equipe de limpeza, garantindo a aplica\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de organiza\u00e7\u00e3o, conserva\u00e7\u00e3o e higiene, com foco na qualidade e efici\u00eancia dos servi\u00e7os. Coordena o fluxo de trabalho, distribui tarefas, monitora presen\u00e7as e ajusta escalas conforme as necessidades do setor. Atua no desenvolvimento e motiva\u00e7\u00e3o da equipe, assegurando o cumprimento dos padr\u00f5es e procedimentos da empresa e contribuindo para a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.
\nPrincipais responsabilidades:
\nGarantir uma m\u00e9dia de tr\u00eas boas avalia\u00e7\u00f5es de limpeza por m\u00eas, com foco em elevar a nota geral no item \u201climpeza\u201d.
\nCoordenar e organizar os servi\u00e7os de atendimento aos h\u00f3spedes, como: Limpeza, lavanderia, conserva\u00e7\u00e3o dos apartamentos, outras atividades relacionadas.
\nAssegurar o cumprimento dos padr\u00f5es estabelecidos pela empresa e a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.
\nExecutar tarefas delegadas pela lideran\u00e7a.
\nSolicitar diaristas extras conforme necess\u00e1rio.
\nAcionar a manuten\u00e7\u00e3o sempre que identificado algum problema.
\nOrganizar o quadro e escala da equipe de acordo com a demanda operacional.
\nGarantir que a equipe de governan\u00e7a esteja: com uniformes adequados; com as bolsas de enxoval prontas at\u00e9 \u00e0s 10h30 para a rota de entrega e recolhimento.
\nInformar diariamente a rela\u00e7\u00e3o das bolsas que dever\u00e3o ser preparadas para o dia seguinte.
\nManter o escrit\u00f3rio limpo e organizado.
\nManter o estoque de materiais de limpeza abastecido e organizado.
\nSupervisionar as faxinas realizadas e reportar pend\u00eancias de governan\u00e7a, acompanhando a sua resolu\u00e7\u00e3o.
\nContar, separar e encaminhar o enxoval para lavanderia.
\nRealizar a lavagem, secagem e armazenamento do material autorizado para ser lavado na base.
\nAcompanhar as solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o.
\nMonitorar constantemente as avalia\u00e7\u00f5es no Avantio, garantindo: qualidade dos servi\u00e7os prestados; Satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n
REQUISITOS:
\nEnsino m\u00e9dio completo.
\nNecess\u00e1rio ter experi\u00eancia anterior na fun\u00e7\u00e3o de supervis\u00e3o de limpeza, governan\u00e7a ou \u00e1reas correlatas.
\nConhecimentos t\u00e9cnicos:
\nDom\u00ednio de pacote Office
\nCompet\u00eancias Comportamentais:
\nOrganiza\u00e7\u00e3o e foco em resultados; Proatividade; Agilidade e capacidade de decis\u00e3o; Lideran\u00e7a e bom relacionamento interpessoal.
\nInforma\u00e7\u00f5es adicionais:
\nHor\u00e1rio: escala 6×1, das 10h40 \u00e0s 19h00;
\nModalidade: 100% presencial;
\nS\u00e3o duas vagas:
\n1 vaga para Copacabana\/RJ.
\n1 vaga para o Leme\/RJ.<\/p>\n
HABILIDADES<\/p>\n
Escolaridade M\u00ednima: Ensino M\u00e9dio (2\u00ba Grau)<\/p>\n
Sal\u00e1rio: 2301,0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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