{"id":97,"date":"2026-04-15T06:08:08","date_gmt":"2026-04-15T06:08:08","guid":{"rendered":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=97"},"modified":"2026-04-15T06:08:08","modified_gmt":"2026-04-15T06:08:08","slug":"analista-de-suporte-de-ti-jr-duque-de-caxias-rj-duque-de-caxias-r-2300-00","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vagas.portalemprego.com.br\/?p=97","title":{"rendered":"ANALISTA DE SUPORTE DE TI JR &#8211; DUQUE DE CAXIAS\/RJ &#8211; Duque de Caxias &#8211; R$ 2300.00"},"content":{"rendered":"<p>Oi, n\u00f3s somos a SPKR!<br \/>Somos uma empresa especializada em tecnologia, inova\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es de alto desempenho para infraestrutura e desenvolvimento. Atuamos construindo sistemas robustos e escal\u00e1veis para empresas que buscam efici\u00eancia, seguran\u00e7a e modernidade. Somos um time colaborativo, inquieto e movido por desafios \u2014 acreditamos em autonomia, aprendizagem cont\u00ednua e entrega de alto impacto.<\/p>\n<\/p>\n<p>A SPKR est\u00e1 procurando um Analista de Suporte de TI J\u00fanior\u00a0com experi\u00eancia pr\u00e9via para se juntar \u00e0 nossa equipe. Se voc\u00ea tem paix\u00e3o por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa que valoriza o conhecimento e a proatividade, esta vaga \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Voc\u00ea trabalhar\u00e1 em nosso escrit\u00f3rio em Duque de Caxias, Rio de Janeiro, com contato direto com clientes, distribuidores e fornecedores. A din\u00e2mica de trabalho \u00e9 h\u00edbrida.<\/p>\n<\/p>\n<p>PRINCIPAIS ATIVIDADES:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar o atendimento de suporte de TI atrav\u00e9s dos nossos canais (telefone, chat, e-mail).<\/li>\n<li>Solucionar problemas e atender a solicita\u00e7\u00f5es de rotina de clientes.<\/li>\n<li>Abrir, registrar e acompanhar chamados at\u00e9 a sua resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Escalonar incidentes para n\u00edveis superiores quando necess\u00e1rio, garantindo que o cliente receba o suporte adequado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>REQUISITOS:<\/p>\n<ul>\n<li>Experi\u00eancia comprovada em suporte de TI N1\/N2.<\/li>\n<li>S\u00f3lido conhecimento em sistemas operacionais Windows 10\/11 e Windows Server (2016\/2019\/2022).<\/li>\n<li>Conhecimento intermedi\u00e1rio em Microsoft 365 (administra\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de usu\u00e1rios, licen\u00e7as e grupos).<\/li>\n<li>Conhecimento em redes: TCP\/IP, DNS, DHCP, VLANs e conceitos de roteamento e switching.<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com Active Directory (cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de usu\u00e1rios, GPOs, OUs).<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com ferramentas de monitoramento e abertura\/gest\u00e3o de chamados (ITSM).<\/li>\n<li>Capacidade de documentar procedimentos e solu\u00e7\u00f5es de forma clara.<\/li>\n<li>Leitura, escrita e compreens\u00e3o de ingl\u00eas t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>DIFERENCIAIS:<\/p>\n<ul>\n<li>Certifica\u00e7\u00f5es na \u00e1rea de TI: CompTIA A+, Network+, Microsoft MD-102, AZ-900, MS-900 ou equivalentes.<\/li>\n<li>Gradua\u00e7\u00e3o completa ou em andamento em Redes de Computadores, Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas correlatas.<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com virtualiza\u00e7\u00e3o (Hyper-V, VMware, Proxmox) \u2014 cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de VMs.<\/li>\n<li>Conhecimento em Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint Online, Teams e Intune (MDM\/MAM).<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com Microsoft Entra ID (Entra ID P1\/P2, Conditional Access, MFA, SSPR).<\/li>\n<li>Conhecimento em backup e recupera\u00e7\u00e3o de desastres (MSP360, Acronis ou similares).<\/li>\n<li>Experi\u00eancia com ambientes de MSP (gest\u00e3o de m\u00faltiplos tenants\/clientes).<\/li>\n<li>No\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o: conceitos de Zero Trust, endpoint protection.<\/li>\n<li>Familiaridade com scripting para automa\u00e7\u00e3o (PowerShell b\u00e1sico\/intermedi\u00e1rio).<\/li>\n<li>Conhecimento em ferramentas de RMM (Remote Monitoring and Management).<\/li>\n<\/ul>\n<p>BUSCAMOS ALGU\u00c9M QUE TENHA:<\/p>\n<\/p>\n<ul>\n<li> ;Resili\u00eancia<\/li>\n<li>Boa comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pensamento anal\u00edtico<\/li>\n<li>Comprometimento<\/li>\n<li>Vontade de crescer junto com a empresa<\/li>\n<li>Trabalho em equipe<\/li>\n<\/ul>\n<p>Disponibilidade para:<\/p>\n<ul>\n<li>Eventuais servi\u00e7os fora do hor\u00e1rio comercial.<\/li>\n<li>Plant\u00e3o aos s\u00e1bados (uma vez por m\u00eas).<\/li>\n<li>Escala de cobertura estendida (uma semana por m\u00eas), dentro de uma janela comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Benef\u00edcios Inclu\u00eddos:<\/p>\n<ul>\n<li>Vale Transporte;<\/li>\n<li>Vale Alimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Plano de Sa\u00fade e Dental: Cobertura Nacional sem qualquer participa\u00e7\u00e3o financeira, estendendo-se ao titular e um filho(a) menor de 18 anos;<\/li>\n<li>Operadora de Sa\u00fade: Bradesco Top Nacional \u2013 Sem Coparticipa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Plano de Carreira: Oferecemos um caminho claro e progressivo para o seu desenvolvimento profissional;<\/li>\n<li>Aux\u00edlio para Curso de Idiomas: Contribui\u00e7\u00e3o de R$ 50,00 para auxiliar nas despesas do curso;<\/li>\n<li>Certifica\u00e7\u00e3o: Aux\u00edlio para o custo das provas de certifica\u00e7\u00e3o profissional, de acordo com as diretrizes estabelecidas;<\/li>\n<li>Premia\u00e7\u00e3o em Trilhas de Estudos;<\/li>\n<li>Benef\u00edcio DayOff. ;<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oi, n\u00f3s somos a SPKR!Somos uma empresa especializada em tecnologia, inova\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es de alto desempenho para infraestrutura e desenvolvimento. 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