Auxiliar de Relacionamento Com Cliente – Construtora – – Barra Olimpica
Cargo: Auxiliar de Relacionamento Com Cliente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento Geral aos clientes: E-mail e telefone (ativo e receptivo) e presencial em datas de Assembleias ou eventos necessários;
Controle diário da planilha de chamados – observando os prazos para que não expirem;
Vistoria das unidades – acompanhamento de presença, faltas, controle de liberações e notificações;
Oferecer suporte de dúvidas em geral;
Lidar com conflitos, reclamações e solicitações de forma empática e eficaz.
Agendamento técnico via sistema Fast Built;
Emissão de relatórios semanais de atendimentos;
Suporte geral ao cliente, em alguns casos, ensinar o uso de plataformas, manuais e ferramentas de forma clara e acessível aos
Clientes.
Intermediação com outras áreas da empresa atuando como ponte entre o cliente e setores internos (comercial, engenharia,
Financeiro, repasse, jurídico etc.).
Entre outras atividades da área.
Formação e experiências desejáveis:
Desejável superior completo ou cursando em Administração e / ou áreas
de comunicação;
Pacote Office
Experiência em empresa de Construção civil será um grande diferencial
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra Olimpica
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.687,35
Informações Adicionais:
Bom relacionamento interpessoal;
Lidar com várias tarefas e prioridades de forma eficiente;
Organização e atenção aos detalhes;
Foco em resultados e na experiência do cliente
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Representação Comercial
- Nível hierárquico: Auxiliar
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Administração de empresas, Ensino Superior
Salário: 2685,35
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