Pessoa Assistente de SAC – Comercial, Vendas – São João de Meriti

Na Jamef, valorizamos nossos colaboradores e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e repleto de oportunidades de crescimento. Mais do que contratar, queremos gerar oportunidades e promover a diversidade. Aqui, você encontra espaço para ser quem é e somar com a NOSSA GENTE!

Suas responsabilidades incluirão:
– Atendimento Integral: Atuar tanto nas demandas de coleta quanto nas de SAC, com versatilidade e domínio dos processos.
– Acompanhamento Personalizado: Monitorar entregas e coletas de clientes sob sua responsabilidade, antecipando necessidades e resolvendo eventuais problemas.
– Integração com Filiais: Manter contato ativo com as unidades para garantir que os prazos e padrões de serviço sejam cumpridos.
– Gestão de Performance: Acompanhar indicadores, elaborar relatórios e apresentar resultados em reuniões com clientes.
– Relacionamento Consultivo: Construir um atendimento dedicado e proativo, entendendo as necessidades de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas.

O que oferecemos:
– Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
– Oportunidades reais de crescimento profissional
– Cultura voltada para inovação, diversidade e inclusão
– Reconhecimento e valorização do seu talento

• Local de trabalho: São João de Meriti, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Ensino médio completo
• Organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente
• Domínio de Sistemas de Atendimento (CRM, ERP)
• Pacote Office (principalmente Excel para relatórios)
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Convênio Farmácia
• Vale-Transporte
• Assistência Odontológica (Após-período de experiência)
• Seguro de Vida
• Plataforma de apoio psicológico
• Vale-refeição
• Telemedicina
• Vale-Alimentação
• Parceria com Total Pass
• Assistência Médica
• Parceria SEST SENAT