ATIVIDADES e/ou RESPONSABILIDADES
- Gerir a base de dados (CRM) da empresa para identificar ciclos de troca de refis (6 meses).
- Realizar contatos ativos para agendamento de manutenção preventiva e troca de elementos filtrantes originais.
- Consultoria técnica sobre a importância da purificação da água e riscos de produtos não originais.
- Gestão da agenda dos técnicos: conciliar o horário do cliente com as rotas de instalação.
- Venda de acessórios (pingadeiras, registros, dentro outros) e prospecção de upgrade de aparelhos antigos para modelos novos.
- Confirmação dos serviços agendados, no dia anterior a execução.
- Pós-venda para garantir a satisfação do serviço executado e atualização cadastral.
- Autogestão de produtividade: Esperamos uma profissional que não precise de supervisão constante para cumprir sua lista de ligações diárias; deve ser focada em resultados e na organização da própria rotina.”
EXIGÊNCIAS PROFISSIONAIS
- Ensino Médio Completo (Mínima). Superior cursando em Marketing ou Gestão Comercial (Desejável);
- Cursos: Atendimento ao cliente, Técnicas de Vendas ou CRM (Desejável);
- Conhecimentos específicos: Pacote Office básico e habilidade com sistemas de gestão/CRM (Mínima);
- Experiência com vendas por telefone, telemarketing ativo ou retenção de clientes (Mínima de 6 meses);
- Pontualidade e Assiduidade: Esta é uma função de fluxo contínuo; buscamos alguém com compromisso rigoroso com horários, pois o atraso no agendamento impacta diretamente a logística dos técnicos e o atendimento ao cliente.
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
- Pessoa comunicativa, com “sorriso na voz”, empática e extremamente organizada;
- Deve ter perfil resiliente para lidar com objeções e ser proativa para buscar metas de agendamento;
- Perfil Ético e Discreto: Valorizamos a discrição no ambiente de trabalho e o uso profissional do celular/redes sociais.
HORÁRIOS, DIAS DA SEMANA e INTERVALOS
- Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00 com 1h de intervalo
- Sábado de 09:00 às 13:00 sem intervalo
SALÁRIO
- R$ 1.621,00 + comissão
- Renda média: R$ 2.600,00 (podendo ser mais conforme desempenho)
BENEFÍCIOS
- Comissão: Paga sobre o recebimento efetivo (após o serviço realizado e pago pelo cliente);
- Vale transporte.
Informações sobre a empresa:
Trabalhar conosco é ser a voz de uma marca que é sinônimo de excelência: a Everest Refrigeração (Linha Soft). Não entregamos apenas filtros, entregamos saúde, segurança e bem-estar para milhares de famílias.
Oferecemos um ambiente de trabalho profissional, estável e extremamente organizado, onde você terá uma base de clientes real para trabalhar, sem a necessidade de ‘prospecção no escuro’. Nossa liderança é parceira e foca no desenvolvimento contínuo da equipe: aqui, valorizamos quem constrói relacionamentos de confiança e entende que o pós-venda é a alma do nosso negócio.
Em total coerência com o que vendemos — pureza e saúde — prezamos por um ambiente de trabalho 100% livre de tabaco e odores, garantindo um espaço salubre e agradável para todos. Se você busca uma empresa séria, onde a ética e a colaboração entre os times técnico e comercial são prioridades, seu lugar é aqui!
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