Telefonista – Telemarketing – Rio de Janeiro

A AMEP Saúde é uma operadora de planos de saúde do GRUPO AMEP com mais de 20 anos de atuação dedicados ao atendimento médico ambulatorial de excelência, no Rio de Janeiro.

Atualmente, a Rede Própria é composta por 5 unidades de atendimento médico, com mais de 300 médicos, distribuídos em mais de 25 especialidades ambulatórios e cirúrgicas.

Nos últimos anos o Grupo AMEP vem se posicionando no mercado de saúde como uma empresa sólida que vem ampliando e modernizando a sua estrutura de atendimento na prestação de serviço médico e terapêutico. Nosso objetivo é oferecer um atendimento com qualidade e eficiência no tratamento, garantindo resolutividade e satisfação dos clientes e seus parceiros comerciais.

Nossa visão e proporcionar um atendimento humanizado e profissional em um ambiente acolhedor e moderno.

Vamos juntos nessa?

Atividade:
Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, conforme disponibilidade das agendas médicas.
Efetuar ligações ativas para comunicação de cancelamentos e realização de reagendamentos.
Garantir o correto preenchimento e organização das agendas, respeitando as diretrizes e fluxos internos.
Prestar atendimento telefônico cordial, claro e eficiente aos pacientes e colaboradores.
Manter os registros de atendimentos atualizados em sistema.
Colaborar com a equipe para a otimização dos fluxos de marcação e atendimento.

Para esta posição, esperamos que você tenha:
Ensino médio completo
Experiência comprovada em agendamento de consultas e procedimentos.
Vivência com atendimento ao público e vendas será considerada um diferencial.
Conhecimento básico em informática (sistemas de agendamento, planilhas)
Agilidade e atenção aos detalhes no preenchimento de informações.

– Vale Alimentação/ Vale Refeição de R$15,00/ dia útil
– Vale Transporte
– Plano de saúde ambulatorial AMEP
– Sesc
– Parceria com rede de faculdades

Local de trabalho: Freguesia
Horário: Seg. a Sábado: 12h às 18h

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Comunicação oral
• Atendimento ao cliente
• Serviço ao cliente
• Saúde
• Boa fluência verbal
• Atenção ao público

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Salário: 1703,54