Responsabilidade:
Apoiar a operação de TI da FAST garantindo agilidade no atendimento, organização dos ativos e suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo.
Atividades a desempenhar:
Suporte básico a usuários (acesso, senha, e-mail, Office)
Preparação e configuração de máquinas (notebooks/desktops)
Apoio na gestão de acessos (SAP, sistemas, rede)
Organização e controle de inventário de equipamentos
Apoio em testes de conectividade (internet, VOIP)
Acompanhamento de incidentes junto ao analista
Registro e documentação de atendimentos
Conhecimentos:
Informática básica (Windows, Office 365)
Noções básicas de redes (Wi-Fi, IP, roteador)
Boas noções de hardware
Interesse em tecnologia e suporte
Desejável: conhecimento básico em IA generativa
Habilidades:
Capacidade de aprendizado rápido
Organização e disciplina
Boa comunicação com usuários
Capacidade de seguir processos
Atenção a detalhes
Atitudes:
Proatividade (essencial)
Responsabilidade
Boa postura professional
Vontade de aprender
Comprometimento com prazos e qualidade
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
Está cursando a faculdade no período da noite ou EAD
Disponibilidade para atuação nas unidades: Bonsucesso e Porto RJ
Vaga com foco em formação profissional
Possibilidade real de crescimento na empresa
Interesse na área de TI
Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Estágio
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Infraestrutura
- Nível hierárquico: Estagiário
HABILIDADES
- SIE
- SAD
- SPT
- SIG
- SAP
- Redes
- VOIP
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Café da manhã
- Vale-transporte
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