O Grupo Seres seleciona profissional para a posição de Assistente Administrativo (Preposto), com a missão de atuar como ponto focal entre a empresa contratante, cliente e colaboradores terceirizados, garantindo suporte operacional eficiente, organização e comunicação clara, contribuindo para o bom funcionamento das operações e a satisfação de todas as partes envolvidas.
Descrição das atividades:
Apoiar atividades administrativas nas unidades do cliente, garantindo o cumprimento correto dos procedimentos;
Receber, organizar e acompanhar solicitações e demandas dos colaboradores terceirizados;
Garantir rastreabilidade, prazos e qualidade no atendimento às demandas;
Prestar suporte ágil e eficiente, assegurando satisfação e engajamento dos colaboradores.
Processos de Admissão e Integração
Apoiar o processo de admissão de novos colaboradores, incluindo recebimento, conferência e registro de documentações;
Realizar o onboarding presencial de novos colaboradores, explicando normas, políticas, procedimentos e entregando insumos e documentos necessários;
Auxiliar na adaptação e realocação de colaboradores, garantindo registros completos e precisos;
Esclarecer dúvidas sobre holerites, descontos, benefícios e pagamentos.
Interface com Cliente e Empresa Contratante
Atuar como ponto focal entre o cliente, empresa contratante e colaboradores terceirizados;
Mediar comunicações, esclarecendo demandas e alinhando expectativas;
Garantir comunicação clara e eficiente entre todas as partes envolvidas;
Apoiar a execução de campanhas e ações da empresa contratante junto aos colaboradores e fornecedores.
Controle de Ponto e Suporte Operacional
Apoiar na conferência diária do registro de ponto dos colaboradores terceirizados;
Apoiar ações de segurança e saúde ocupacional;
Acompanhar solicitações gerais dos colaboradores, assegurando resposta rápida e adequada.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional em DP/RH;
Desejável conhecimento em processos de RH, controle de ponto, integração de colaboradores e folha de pagamento Totvs (RM);
Desejável conhecimento de rotinas de segurança e medicina do trabalho;
Ensino médio completo ou superior cursando;
Pacote Office intermediário.
Diferenciais:
Experiência em empresas terceirizadas ou com contratos de facilities;
Vivência em processos de onboarding e integração de colaboradores;
Experiência com gestão de múltiplas demandas simultâneas.
Competências desejadas:
Comunicação clara e postura profissional;
Proatividade e senso de urgência;
Flexibilidade e bom relacionamento interpessoal;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
Perfil colaborativo e orientado à solução.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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