Operador de TeleAtendimento (Telemarketing) – Telemarketing – Rio de Janeiro

Operador de Tele-Atendimento

Produto: Saúde
Local de trabalho: Porto Maravilha – Rio de Janeiro – RJ
Modalidade: Presencial
Escala: 6xl (vários horários)
Funções
Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, com foco em média e alta complexidade;
Orientar beneficiários quanto à disponibilidade de exames e procedimentos na rede credenciada;
Validar cobertura contratual, incluindo regras do plano, carências e elegibilidade conforme diretrizes da ANS;
Apoiar atendimentos de linha de frente (front), solucionando demandas técnicas;
Intermediar a comunicação entre beneficiários, prestadores e áreas internas;
Prestar orientações gerais sobre planos de saúde, regras e fluxos de atendimento.
Requisitos
Capacidade de comunicação clara e empática;
Perfil analíticopara avaliaçãode solicitações;
Organização e atençãoa processos;
Capacidade de lidar com demandas de média e alta complexidade;
Aderência ao contexto de atendimento em saúde.
Benefícios
Gympass
Bulia
Sesc
Descontos em faculdades e cursos
Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 10,51/ dia
Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência em atendimento e busca colaboradores que contribuam para o sucesso da equipe.

• Número de vagas: 300
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Descontos em faculdades e cursos
• Bulia
• Gympass
• SESC
• vale refeição
• Vale-transporte

Salário: 1624,96