Técnico de Suporte – Informática, TI, Telecomunicações – Rio de Janeiro

Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.

Requisitos:
– Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
– Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;
– Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
– Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
– Domínio das ferramentas GLPI e ITSM;
– Habilidade no atendimento a usuários;
– Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática;
– Certificações serão consideradas um diferencial;
– Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
– Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil.

Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
– Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
– Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;
– Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
– Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Se você é apaixonado por tecnologia da informação, possui as habilidades e experiência necessárias para o cargo de Suporte Técnico N1 / N2, envie seu currículo atualizado para o nosso banco de talentos através do nosso site. Faremos contato quando abrirmos uma vaga compatível com o seu perfil.

A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• infraestrutura
• Técnico em Manutenção
• GLPI
• N1
• ITIL
• redes
• atendimento a usuários
• Equipamentos de Informática
• N2
• tecnologia da informação
• suporte
• ITSM

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Vale refeição
• Seguro de vida
• Plano de saúde