Supervisor de loja O Boticário – Rio das Ostras

Responsabilidades ;

  • Supervisionar e gerenciar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e padrões de atendimento ao cliente.
  • Implementar estratégias de vendas e merchandising, visando o aumento do faturamento e a otimização do layout da loja.
  • Analisar indicadores de desempenho (KPIs), como ticket médio, taxa de conversão e volume de vendas, e desenvolver planos de ação.
  • Realizar a gestão de estoque, controle de inventário e organização de produtos, assegurando a disponibilidade e a exposição adequada.
  • Treinar e capacitar a equipe sobre produtos, técnicas de vendas, promoções e políticas da empresa.
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando problemas e assegurando a satisfação.
  • Monitorar e fiscalizar o cumprimento das normas de higiene, segurança e procedimentos operacionais da loja.

Requisitos ;

  • Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em cargo de supervisão ou liderança de equipe no varejo, preferencialmente no setor de beleza ou cosméticos.
  • Conhecimento sólido em técnicas de vendas, merchandising e gestão de estoque.
  • Experiência com análise de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de planos de ação.
  • Ensino médio completo; ensino superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial será um diferencial.
  • Habilidade para treinar e desenvolver equipes, com foco em resultados e atendimento ao cliente.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de vendas e estoque (PDV).
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Habilidades ;

  • Liderança de Equipes
  • Gestão de Vendas
  • Merchandising
  • Análise de KPIs
  • Gestão de Estoque
  • Atendimento ao Cliente
  • Treinamento de Pessoal
  • Comunicação Eficaz
  • Resolução de Conflitos

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