Aprimorar e elaborar de maneira analítica as exigências do terminal,
buscando aperfeiçoamentos e a otimização de recursos, com foco na excelência e na
satisfação do cliente.
Lançar os itens de estimativa, conforme o aplicável, no sistema do DEPOT, no
sistema do armador ou por e-mail;
· Atualizar o sistema do DEPOT e do armador com as vistorias Seabox in Service e pós reparo;
· Acompanhar o processo de autorização;
· Atualizar o modal com as aprovações de reparos;
· Atualizar o sistema do armador com as baixas de reparo;
· Enviar os processos de recusa;
· Verificar se todas as vistorias d+0 foram lançadas de acordo;
· Verificar se todas as estimativas d+1 foram lançadas de acordo;
· Responder ao armador os assuntos pertinentes a função;
· Inserir no sistema do DEPOT as informações de retiradas e devoluções enviadas pelo
armador via e-mail ou via site;
· Realizar o atendimento via telefone/e-mail ao cliente (transportadora/armador);
· Controlar o estoque mínimo dos armadores, garantido que a demanda do dia e do dia
seguinte seja atendida;
· Realizar o controle da segunda via de lacres liberados;
· Arquivar o movimento do DEPOT;
· Programar, disponibilizar e controlar as janelas do agendamento;
· Controlar o fluxo de informação dos armadores;
· Recepcionar as demandas dos armadores quanto aos serviços de embarque e descarga de containers e devoluções offhire; · Cumprir os indicadores estabelecidos pela área; · Distribuir as demandas para time de pátio · Executar outras atividades, caso haja necessidade imperiosa, com o mesmo grau de complexidade, de acordo com solicitações do Gestor da área ; · Cumprir com os procedimentos e instruções relativas à sua função, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística – Logística
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Salário: 3450,0
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