OBRIGATÓRIO TER EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO A CLIENTES
Ter trabalhado em construtora será um diferencial!!!
Principais Atividades:
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;
Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;
Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;
Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação pós-venda;
Atuar como elo de comunicação entre os clientes e a equipe comercial;
Apoiar em rotinas administrativas do setor de vendas, como emissão de relatórios e controle de planilhas.
Competências Técnicas:
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Domínio do pacote Office;
Competências Comportamentais:
Proatividade e senso de urgência;
Organização e atenção aos detalhes;
Empatia e escuta ativa;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Trabalho em equipe;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma sob pressão.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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