Supervisor de atendimento e processos bilíngue – Qualidade – Rio de Janeiro

“Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente! 
Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas! ”
Estamos em busca de um supervisor de atendimento bilingue para:
Fazer gestão de um time de profissionais que atuam como ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS 
Identificar e monitorar todas as etapas do fluxo de eventos;
Validação e verificação de SLAs;
identificação de desvios no processo para reportar à compliance;
Apresentação de resultados;
Contato com clientes internos e externos.
Você que tem expertise em processos, projetos e familiaridade com inglês? Essa vaga é para você!
Ter atuado com pagamentos de clientes e notas fiscais é um diferencial.
Salário compatível com mercado + benefícios para atuar de segunda a sexta feira.
Local de atuação Jacarepaguá. RJ.
Aguardamos a sua candidatura! Boa sorte!

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Qualidade – Qualidade
  • Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

Escolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBA

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)

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