Vaga: GERENTE DE RELACIONAMENTO
Local: CENTRO/RJ
REGIME: PJ
Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer nosso relacionamento com clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento e a fidelização. Será responsável por liderar um time de experiência do cliente e de avaliações de indicadores.
Suas principais responsabilidades:
Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, acompanhando suas demandas e propondo soluções;
Identificar oportunidades de negócios e melhorias no relacionamento;
Apoiar a equipe comercial na negociação de contratos e condições;
Realizar reuniões periódicas com clientes para avaliar indicadores de satisfação e resultados;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar insights à diretoria.
Requisitos:
Experiência em gestão de relacionamento ou contas-chave (preferencialmente em cobrança/recuperação de crédito, financeiro ou contact center);
Habilidade em negociação, gestão de conflitos e visão estratégica;
Boa comunicação e foco em resultados;
Experiência no segmento B2B;
Disponibilidade para regime PJ.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Deixe um comentário