Operador de Call Center (PCD) – Telemarketing – Rio de Janeiro

Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.
Atividades:
– Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
– Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo;

Salário: R$1620,00

Benefícios: VT + cesta básica (R$ 105,00)

Horário: 16H ÀS 22H – Segunda a Sábado

Local: Curicica – Jacarepaguá

Necessário:
– Ensino Médio Completo.
– Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Vale-transporte
• Cesta básica

Salário: 1620,0