Descrição
Estamos em busca de profissional responsável por realizar vistorias em veículos, elaborar orçamentos de reparo com base em danos identificados e acompanhar a execução dos serviços. Atuando com foco em precisão técnica, transparência e atendimento de qualidade, garantindo que os processos sigam padrões estabelecidos pela associação.
Responsabilidades e atribuições
Realizar revistorias presenciais nos veículos;
Fotografar e documentar o acompanhamento de reparos;
Conferir as peças fornecidas pela empresa nas oficinas credenciadas;
Avaliar a viabilidade de negociações para restauração de peças;
Realizar a vistoria final antes da liberação do veículo;
Acompanhar a entrega do veículo ao associado ou terceiro;
Monitorar o período de revisão dos veículos cedidos pela empresa;
Registrar imagens de todas as sucatas;
Prestar atendimento aos associados e terceiros durante o processo de reparo;
Conduzir vistorias para credenciamento de novas oficinas parceiras;
Supervisionar a previsão de entrega dos veículos em oficina;
Emitir relatórios semanais sobre o status dos veículos em reparo;
Acompanhar e solicitar a remoção de veículos das oficinas, quando necessário;
Reportar ao gestor direto possíveis oficinas para descredenciamento;
Preencher o relatório de quilometragem e consumo de combustível dos veículos cedidos pela empresa;
Avaliar a qualidade dos serviços de reparação realizados pelas oficinas;
Conferir orçamentos autorizados e sua correta aplicação;
Acompanhar junto ao setor de fornecimento de peças as previsões de entrega;
Atuar de forma objetiva, proativa e preventiva para reduzir possíveis reclamações e garantir a satisfação dos associados.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Sólido conhecimento de peças automotivas
Vivência anterior comprovada em oficina mecânica, reparadora automotiva ou concessionária
Atendimento ao público
Conhecimento técnico automotivo
Conhecimento do processo de reparação automotivo
CNH B.
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