EMPRESA
Líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.
OPORTUNIDADE:
– Técnico de Pós venda
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
– Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
– Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
– Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
– Agendamento com o autorizado para visita técnica;
– Manter atualizada as Ordens de Serviço;
– Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré estabelecido;
– Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
– Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.
REQUISITOS:
– TÉCNICO (EM ELETRONICA, ELETRICA, MECATRONICA OU AUTOMAÇÃO)
OU SUPERIOR EM ENGENHARIA (ELETRICA/ AUTOMAÇÃO OU ELETRÔNICA)
COMPETÊNCIAS:
– Conhecimento do pacote office, principalmente Excel e Outlook;
– Experiência com liderança de equipe, adaptabilidade, ótima administração do tempo e bom relacionamento com clientes/fornecedores e colegas de trabalho;
– 3 anos de experiencia na função (Técnico Eletrônica por exemplo…);
– Ter resiliência e saber trabalhar sob pressão;
– Idioma: Inglês (Fluente) e Espanhol (desejável) será um diferencial;
– Experiência em Totvs Datasul será um diferencial.
– Experiência em atendimento de redes no segmento de Food Service e bebidas também será um diferencial.
REMUNERAÇÃO:
Salário fixo + Benefícios:
PLR (regra vigente na Coldmix)
Vale Refeição: R$ 30,00 por dia (Cartão Swile)
Assistência Médica: Bradesco Seguros – Saúde Efetivo IV – Enfermaria. (Dependentes – esposa/mulher/filhos – podem ser incluídos, com o funcionário arcando com o custo.)
Vale Transporte: Beneficio padrão cobrindo trajeto Empresa – Residência – Empresa (com possibilidade de conversão para Vale Combustível Swile com valor equivalente ao trajeto do transporte público)
DayOff – (aniversário)
Seguro de Vida em grupo: Itaú Seguradora
Horário: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:30h. (Necessário disponibilidade para possíveis emergências aos fins de semana)
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Engenharia – Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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