Técnico de Suporte (PcD) – Informática, TI, Telecomunicações – Rio de Janeiro

Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.

Requisitos:

– Ensino superior completo ou curso Técnico completo.
– Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
– Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
– Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
– Habilidade nas ferramentas GLPI e ITSM;
– Habilidade no atendimento a usuários.

Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
– Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
– Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;
– Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
– Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

HABILIDADES

• Técnico em Manutenção
• atendimento a usuários
• manutenção de hardware
• zabbix
• suporte
• redes
• N1
• infraestrutura
• ITSM
• Equipamentos de Informática
• tecnologia da informação
• N2
• GLPI
• ITIL
• montagem de micro

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação desejada:

• Informática, Curso Técnico

• Plano de saúde
• Day Office
• Seguro de vida
• Vale refeição