Atendente de Loja – Santos Dumont

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;

• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;

• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.

• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;

• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;

• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.

• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.

• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado + Premiação variável de acordo com o alcance das metas;
• Vale transporte;
• Vale Alimentação/RefeiçãoR$ 41,97 por dia trabalhado (com 20% de desconto) via Swile Flex;
• Plano de Saúde Bradesco (Enfermaria ou Apartamento, custeado pelo empregado, caso optante);
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento,caso o amigo indicado seja efetivado;
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico enutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• Totalpass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79caso optante);
• Dayoff (Folga deaniversário);
• Universidade Corporativa (Unifoco);
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Jornada de Trabalho:

• Escala: 6×1 – 14h40 às 23h00.