BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ
Responsabilidades ;
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
- Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
- Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
- Organização e controle de prazos de atendimento
- Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
- Apoio na resolução de conflitos com clientes
Requisitos ;
- Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e agilidade
- Perfil resolutivo e postura profissional
- Conhecimento básico em informática
Habilidades ;
- Microsoft Excel Avançado
- Comunicação Escrita
- Organização de Documentos
- Análise de Dados Básica
- Resolução de Problemas
- Atendimento ao Cliente
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