Conduzir a jornada do cliente desde a entrada até a fase de resultados;
Orientar sobre uso de serviços, planos, treinos, equipamentos e aplicativos;
Garantir uma recepção estruturada e acompanhamento personalizado;
Monitorar frequência, evolução e nível de satisfação dos clientes;
Realizar check-ins periódicos com orientações e incentivo à continuidade;
Identificar sinais de desengajamento e criar ações de reativação;
Manter comunicação ativa com clientes (WhatsApp, app, e-mail ou presencial);
Atuar como ponto de contato para dúvidas, suporte e direcionamentos;
Coletar feedbacks e contribuir com melhorias em serviços e experiência do cliente;
Lançamento dos planos no sistema EVO;
Controle da agenda dos treinamentos.
Requisitos:
Vivência com rotinas de recepção e atendimento em academias.
Conhecimento do sistema EVO será um diferencial
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Senso de urgência
- Hands On
- Comunicação
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Treino gratuito
- Cartão de Benefícios
- Vale Transporte
Salário: 1650,0
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