TECNICO DE SUPORTE JR – Informática, TI, Telecomunicações – Resende

Oportunidade: Técnico de Suporte Jr – Resende/RJ
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença para integrar nosso time, em Resende
Se você acredita que pode fazer a diferença e quer crescer com a gente, confira os detalhes abaixo e venha fazer parte da nossa equipe!
Sobre a vaga:
Modelo de atuação: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h às 16h48
Principais atividades:
Realizar atendimento de suporte de 1º nível para sistemas corporativos, softwares e aplicações.
Executar instalação, configuração e correção de erros, além de movimentação, adição e troca de hardware e software (atendimento remoto ou presencial via ITSM).
Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Assegurar o cumprimento dos requisitos de SLA (nível de serviço) referentes à telefonia, informática e infraestrutura.
Acompanhar atividades até a conclusão, visando a melhoria contínua de processos e a prevenção de reincidência de falhas.
O que buscamos:
Formação obrigatória: Ensino médio completo e curso técnico em TI (ou em fase de conclusão).
Diferenciais (Formação): Graduação completa ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Engenharia da Computação.
Perfil comportamental: Boa comunicação (clareza ao explicar temas técnicos), proatividade, organização, pontualidade, paciência com usuários e espírito de equipe.
Benefícios:
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição.
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
Se você se identifica com essa vaga e quer evoluir sua carreira na tecnologia conosco, inscreva-se agora!

• Local de trabalho: Resende, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B